أبلأخبارايفون

أبل تؤكد وجود مشكلة حقيقية في الايفون iPhone X

تعتبر ميزة التعرف على الوجه Face ID من بين أهم المزايا التي أتى بها ايفون iPhone X آخر طراز من هواتف شركة أبل Apple، لكن يبدو أن ميزة الأمان هذه التي جاءت لتعوض تقنية بصمات الأصابع تعاني من مشكلة حقيقية، اعترفت بها أبل رسميا الان.

FaceID-iPhoneX

المشكل مصدره الكاميرا الخلفية !!!

أمرت شركة أبل Apple جميع متاجرها و عملائها المعتمدين بقبول أي هاتف ايفون iPhone X طلب صاحبه اصلاحه لوجود مشكل في تقنية Face ID، و ستقوم الشركة إما بإصلاح المشكل أو استبدال الهاتف المعيب بهاتف اخر خال من هذا المشكل.

و الغريب في الأمر أن أبل عندما تقوم بإصلاح هذا المشكل فإنها تستبدل الكاميرا الخلفية للهاتف، و التي ليس لديها أي علاقة مع تقنية التعرف على الوجه Face ID.

فتقنية Face Id تتم بفضل نظام كاميرا TrueDepth و التي تتواجد داخل فتحة Notch التي يتميز بها ايفون iPhone X.

أبل حسب وثيقة أرسلتها لعملائها المعتمدين تطلب أن يتم عمل اختبار AST 2 على الكاميرا الخلفية عندما يحضر العميل هاتف ايفون iPhone X يعاني من مشكلة في تقنية التعرف على الوجه  Face ID، فإن كشف هذا الاختبار التشخيصي عن وجود مشكلة فيجب اصلاحه و التحقق من تقنية  Face ID من جديد.

إن لم يتم اصلاح المشكل، فسيتم استبدال وحدة الكاميرا الخلفية كاملة، و يجب استبدال الهاتف بواحد جديد في حالة لم تنجح أي من هذه الأمور السابقة، حسب تعليمات أبل لمتاجرها و عملائها.

و لا يعلم بعد ما هي العلاقة التي تربط بين الكاميرا الخلفية و تقنية Face ID، التي يجب أن تتم عن طريق الكاميرا الأمامية.

تجدر الإشارة إلى أن هذا المشكل لا يعم جميع هواتف ايفون iPhone X، بل وحدات منها فقط، و هو ليس واسع الانتشار.

خطوات حل مشكل Face ID في الايفون iPhone X :

إن لاحظت أي مشكل في تقنية التعرف على الوجه Face ID الخاص بهاتف ايفون iPhone X، ننصحك في نبضات تقنية بالقيام بالتالي :
  1. أولا قم بزيارة هذا الرابط : انقر هنا
  2. قم باختيار iPhone من القائمة.
  3. ثم اختر Bring In For Repair.
  4. ثم أعد نفس الاختيار : Bring In For Repair.
  5. بعدها ستختار مدينتك أو أقرب مدينة لك و بعدها الشركة المعتمدة التي اقتنيت من عندها الهاتف في حالة وجدت ثم انقر على Go
  6. سيمنحك الموقع عناوين و أرقام و المواقع الالكترونية لعملائها المعتمدين فقط.

يكفي إيصال الهاتف إلى إحد هؤلاء العملاء المعتمدين أو متجر أبل الرسمي في حال وجد واحد قريب منك.

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock